Prover Palestras no foco de apresentar e manter em evolução contínua uma metodologia disruptiva e exponencial voltada à materialização dos Indicadores de Desempenho das atividades operacionais do dia-a-dia, envolvidas direta ou indiretamente na sustentação dos ambientes corporativos de Tecnologia da Informação e não Tecnologia da Informação (áreas de Negócio).

A metodologia nomeada como MONITORAÇÃO INTEGRADA desafia ao modus operandus convencional de monitoração, onde a partir de uma estrutura de Central de Serviços Compartilhados materializam-se todas as atividades operacionais relacionadas à Monitoração, Operação e Cadência Operacional; Gerência de Incidentes, Problemas e Mudanças; Suporte Técnico e Operacional; Gerência de Requisições; Gerência de Projetos; Melhoria Contínua e Automação, relacionadas a todas as áreas corporativas e verticais de atuação como: Infraestrutura de TI, Infraestrutura Predial e Facitily, Aplicações, RH, Financeiro, Logística, Faturamento, etc.

Nossos Mantras:

• “O que não é medido não é gerenciado” – Robert Kaplan.

• “Se você não mede algo, você não pode entender o processo. Se você não entende o processo, você não consegue aperfeiçoa-lo.” – Perter Druker.

• “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia.” - Willian E. Deming

• Esforço envolvido na manutenção da estrutura do Negócio Corporativo no dia-a-dia: o 40% Processos o 40% Pessoas o 20% Tecnologia